Webサイトは一度作って終わりではありません。
運用を続けるには、定期的なメンテナンスが必要です。
しかし、多くの小規模事業者にとって、Webサイトの保守は本業の妨げになりかねません。
「保守に時間を割く余裕がない」
「専門知識がなくて不安」
このような悩みを解決する方法が、WordPressで制作したWebサイトの保守を専門業者に委託することです。
本記事では、保守を外部に任せることの具体的なメリットと、よくある反論への回答を解説します。
WordPressで制作したWebサイトの保守を委託する4つのメリット
(1) 本業に専念できる
Webサイトの管理には、アップデート対応やトラブルシューティングなど、多くの作業が伴います。
これらに時間を取られると、
- 売上向上の施策を考える時間が削られる
- 顧客対応やサービス向上に支障が出る
- 新規事業の開発に集中できない
などの問題が生じます。
保守を委託すれば、自社の強みを活かす業務に集中できるため、結果的に事業の成長スピードを加速させることができます。
(2) セキュリティ対策が強化される
WordPressは世界で最も利用されているCMSであるため、サイバー攻撃の標的になりやすいという側面があります。
- 定期的なセキュリティ更新を怠ると、ハッキングのリスクが上がる
- ウイルス感染やデータ漏洩が発生すると、顧客の信頼を失う
保守を専門業者に任せれば、
- 定期的なセキュリティ更新
- WAF（Web Application Firewall）などの導入
- バックアップ体制の強化
といった施策を適切に実施でき、リスクを大幅に低減できます。
(3) トラブル発生時の迅速な対応
「ある日突然、サイトが表示されなくなった」「フォームからの問い合わせが届かなくなった」などのトラブルは、事業に直接的な損害を与える可能性があります。
しかし、保守を委託していれば、
- サイトが落ちた際の迅速な復旧
- プラグインやテーマの競合によるエラーの修正
- サーバーの不具合対応
などをプロが即座に対応するため、機会損失を最小限に抑えられます。
(4) 最新機能を維持し、競争力を保つ
Webの技術は日々進化しており、数年前に作ったサイトが時代遅れになるのは珍しくありません。
- スマホ対応が不十分
- ページの表示速度が遅い
- 最新のSEO施策が反映されていない
このような問題を放置すると、競合と比べて集客力が落ちてしまいます。
保守を専門業者に依頼すれば、
- 必要な機能の追加や更新
- ページ速度の最適化
- 最新のSEO対策の実施
などを適切なタイミングで行い、ビジネスの成長を後押しするWebサイト運用が可能になります。
「保守を委託しなくても大丈夫？」という意見への回答
(1) 「自分で対応できるのでは？」
確かに、WordPressはある程度の知識があれば自分で運用できます。
しかし、
- アップデートの影響でサイトが崩れることがある
- セキュリティ対策やバックアップの設定が複雑
- トラブル対応に時間を取られる
といったリスクがあり、継続的に管理するには専門的な知識と時間が必要です。
前回お伝えした通り、インターネット上に情報も多く、自分で調べることは不可能ではありません。
しかし、それには時間がかかってしまいます。
その時間は、本来本業に費やすべきです。
(2) 「コストがかかるのでは？」
保守費用を「無駄なコスト」と考える方もいます。
しかし、
- サイトが落ちた際の機会損失
- ハッキング被害による信用失墜
- 競争力の低下による売上減少
といったリスクと比較すると、保守費用はむしろ安価な投資と考えられます。
(3) 「そもそも保守の必要性が分からない」
保守をしないまま放置した場合、
- サイトが表示されなくなる（WordPressのバージョンが古くなると対応しなくなることがある）
- セキュリティリスクが高まり、顧客情報が流出する可能性がある
- 検索順位が下がり、集客効果が激減する
といった問題が発生します。
つまり、保守を怠ると「せっかく作ったWebサイトが機能しなくなる」可能性が高く、結果的に事業の機会損失につながるのです。
まとめ
小規模事業者にとって、Webサイトは重要な集客ツールですが、適切な保守・運用がなければ効果を発揮できません。
- 保守を委託すれば、本業に専念できる
- セキュリティ対策が強化され、リスクを低減できる
- トラブル発生時に迅速な対応が可能
- サイトの最新状態を維持し、競争力を保てる
「保守は不要」「自分で対応できる」と考える方もいますが、トラブル対応やリスク管理を考えれば、むしろ専門業者に委託した方が経済的です。
Webサイトを最大限に活用し、事業を成長させるためにも、ぜひWordPressで制作したWebサイトの保守委託を検討してみてください！
